BERT PRINT: Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido, solicitação de reembolso imediato.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 09:00
ID: 249685447
Eu comprei pensando em ajudar um artista independente e fui agraciado com uma situação que passa uma sensação de total abandono com o cliente, já que o pagamento foi feito, o prazo venceu e não existe qualquer atualização ou suporte da empresa.! Fiz um pedido no dia 13/03/2026, no valor de R$ 179,12, com prazo de entrega até 21/05/2026. Até agora o produto não foi enviado e também não consigo retorno por e-mail nem WhatsApp.
Já passou do prazo informado no momento da compra e quero uma solução imediata. Solicito o reembolso do valor pago o quanto antes. Caso o valor não seja devolvido, irei abrir reclamação no PROCON e tomar as medidas necessárias pelos meus direitos como consumidor. Fiz minhas devidas buscas sobre a loja verifiquei a má reputação recorrente, mediante isso não quero nem tratativa de um novo prazo, quero reembolso total!