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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/04/2026 às 12:29

ID: 247056163

Fiz uma compra com o Bert no início do mês de março, no dia 09 p ser mais exato. Vi que no site, a data prevista para entrega entre 20/05 e 21/05. Até aí, já estava achando estranho, mas ok. O que me trouxe a reclamar aqui é pelo fato de ao entrar em contato com o suporte indicado pelo site, que é o contato do próprio Bert, não tive retorno algum por parte dele. Vi que hoje, dia 27/04, meu produto não saiu da fase de confirmação de pagamento e fiquei com dúvida se estava tudo certo para a entrega na data prevista. Não responde pelo instagram e nem pelo suporte do whatsapp. Ao entrar no Reclame Aqui, vi que existem diversas pessoas passando por problemas na entrega e no pós-venda. Gostaria de uma informação do meu produto e de uma resposta sobre minha compra