Enganação na depilação a laser
Respondida
Ribeirão Pires - SP
31/05/2024 às 15:39
ID: 188613271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fechei um pacote de depilação a laser com 10 sessões na virilha, nao obtive resultados *******% eficazes, então comprei mais 5 sessões para ser mais efetivo, então os pelos passaram a nascer ainda mais. Na última sessão a depiladora informou que eu não poderia usar gilete durante o processo que isso atrapalharia o resultado. Eles esperaram eu fazer 15 sessões para passar essa informação e além disso nunca me passaram nenhuma informação sobre contraindicações após fazer a depilação que poderiam trazer alguma complicação em minha pele, como por exemplo que não é recomendado fazer exercícios físicos intensos após a sessão, eu pesquisei por conta própria para saber. Um total descaso, tanto que nem respondem as reclamações aqui. Só pegam o seu dinheiro e não tem o menor respeito pelo cliente.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 12:50
Olá Bianca, a orientação de não fazer exercícios físicos durante as sessões é improcedente, contudo o seu relato de não ter obtido resultado não é comum, gostaríamos de agendar uma reavaliação para resolver o seu problema por definitivo sem custo.
Aguardo o seu contato para agendamento no telefone*******
Ficamos à disposição. Ótima semana!