Bertolaccini Pisos E Revestimentos Exclusivos

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

15/01/2020 às 14:38

ID: 99381011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde.

Gostaria de relatar meu descontentamento com a empresa citada, devido um orçamento que foi feito na loja, onde coloquei todas as informações necessárias aos mesmo, solicitando um orçamento de um piso especifico.
Ao receber o orçamento o valor deles estação muito bons abaixo dos orçamento que eu já teria feito no mercado, sendo assim modifiquei todos os meus projetos e liguei a loja para confirmar e tirar algumas dúvidas, em contato via tel com o colaborador o mesmo esclareceu minhas dúvidas e confirmou meu orçamento.
Então em cima de suas confirmações eu disse que estaria indo até a loja para finalizar a compra, pois sou residente de Santos e a loja fica a 3 horas de entrada em São Paulo.
De imediato referente aos valores que tinha recebido, eu mudei todos os projetos da reforma do meu apartamento, usei um valor que estava reservado para comprar com os valores antigos que estava localizando no mercado, já que o orçamento enviado me sobraria uma gordura, comprando outras coisas para minha reforma, quando de repente entro em meu email um dia antes de subir para fechar negócio é me deparo com um e-mail da loja pedindo desculpa e me informando que o orçamento estava errado, enviando um outro com valor similar o que tenho visto no mercado.
Em fim me deixou sem opção de comprar, porque o valor que eu tinha acabei utilizando para comprar outras coisas, convicto que seria sobra, já que eu tinha encontrado um lugar com um valor menor de todo mercado, a minha reforma encontra-se paralizada e estou com um grande prejuízo e sem ter como finalizar minha reforma, e sem ter como me mudar.

Obrigado senhores Bertolaccini.