Bertolace Móveis Eletro

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Belo Horizonte - MG

04/01/2023 às 13:21

ID: 156778355

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Fiz uma compra no dia 13/12 com previsão de entrega até 29/12. Após 4 dias de atraso entrei em contato com a empresa, magazine Luiza que foi a responsável pela venda no aplicativo, que abriu chamado para verificar o ocorrido. No dia seguinte, recebi um e-mail simplesmente informando que a compra foi cancelada. Sem nenhuma explicação e depois de me fazer esperar por dias pelo produto que eu estou precisando com urgência. Terei que fazer outra compra porém o produto ainda será estornado e o cartão não tem limite disponível. Irresponsabilidade e falta de compromisso da empresa. Magazine Luiza deveria verificar melhor as empresas com a qual eles trabalham, nós compramos por confiar no magazine mas as empresas parceiras são péssimas e irresponsáveis, fazendo perder a credibilidade.