Nota fiscal retida na fiscalização da compra na Magalu/Bertolini - JAMEF
Resolvido
Sousa - PB
08/12/2025 às 08:29
ID: 234026187
Bom dia, fiz uma compra pela loja MAGALU com vendido/entregue pela Bertolini Móveis com a transportadora JAMEF, consultado o rastreamento pelo site com a nota fiscal n *****, consta como status: NOTA FISCAL RETIDA PELA FISCALIZAÇÃO desde do dia 04/12/2025 10:29, gostaria de saber como vai ser soluciado esse caso?
Previsão de Entrega: 10/12/2025
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2025 às 08:54
Bom Dia!
Guilherme, sinto muito por sua experiencia não estar sendo perfeita.
Um de nossos atendentes entrará em contato contigo, para solucionarmos o mais rápido possível.
Réplica da empresa
08/12/2025 às 13:42
Oi Guilherme, voltei com noticias atualizadas.
Nosso time já entrou em contato com a transportadora para entender o motivo do produto estar retido e já estamos providenciando a liberação.
Assim que a carga estiver liberada, atualizaremos você pelo portal Magalu.
Conte sempre com a nossa ajuda.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 09:28
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8