Descaso e falta de compromisso
Respondida
Aparecida - SP
08/01/2021 às 12:09
ID: 117836341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesE lamentável uma empresa fazer com outras empresas o descaso que a bertollo esta fazendo. Pra poder vir fazer uma manutenção nas máquinas ja adquiridas, teve que comprar uma outra máquina, que não era necessário pro técnico poder vir até aqui e fazer o depósito é até agora não veio . Foi combinado várias datas e nenhuma delas cumpridas.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2021 às 14:51
Boa tarde Sr. Luis Afonso de Carvalho. Não sabemos do que se trata, pois o seu contato não consta em nossos registros de clientes. Pedimos a gentileza de entrar em contato na empresa, para que possamos conversar e entender a reclamação. OBS: Sobre ter que comprar outro equipamento para ter visita técnica, não procede a informação, pois a Bertollo é uma empresa muito séria. Caso o senhor tenha um equipamento e precisa de manutenção, entre em contato com o nosso suporte técnico******* (ramal 2) ou******* (ramal 3 para fixo / este número também é whatsapp).