Bertylia

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São Paulo - SP

15/08/2022 às 11:01

ID: 148498523

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No dia 27.07.******* comprei um vestido de tecido de paete na loja virtual https://******* A compra foi aprovada no mesmo dia, recebi e-mail e mensagem de whats app da loja confirmando tudo. Entretanto, cerca de dois dias após a minha compra, a loja mudou a imagem do vestido no site e me entregou vestido diferente do que eu comprei. O tecido é totalmente diferente, é tecido de gliter e não de paetê, conforme anunciado. Imediatamente, questionei a loja a respeito, que me informou que foi um erro de sistema e que se eu quisesse adquirir o vestido de paete, eu teria que realizar uma nova compra e o vestido estava custando mais que o dobro do valor. Respondi à loja que não concordava pois eu já havia pago pelo vestido de pate, sendo assim não havia razão para eu pagar novamente o dobro do valor em um vestido que eu tinha acabado de comprar. A loja insistiu e me enviou um vestido TOTALMENTE diferente. Não foi o que comprei. Estou muito insatisfeita com a postura da loja, fazem propaganda enganosa e enganam o consumidor. Não compraria novamente na loja e não indico ninguem a faze-lo.