Cashback não confirmado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2017 às 11:46
ID: 31050507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma televisão no Ponto Frio no dia 2 de Junho de ******* através do cashback do Beruby. No início a compra foi retirada do registro, após reclamação foi para o status de cashback não confirmado.
Já reclamei algumas vezes no site e sou informado que a confirmação está sendo agilizada porém nunca é concretizada.
Gostaria que o problema fosse solucionado pois já tem 6 meses que a compra foi feita, o pagamento confirmado e nada.
O número do pedido no Ponto Frio é 119802572