Conta bloqueada indevidamente

Respondida
Campos Gerais - MG
02/01/2023 às 17:24
ID: 156636461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a usar o Beruby no mes de novembro. Juntei mais de R$******* em cashback. Para minha surpresa minha conta foi BLOQUEADA. Não violei nenhum termo, apenas fui comprando e usando o BERUBY, ao reclamar de uma compra não computada, vocês BLOQUEARAM MINHA CONTA.
Desejo que desbloquem para pegar meu saldo, sob pena de ação judicial.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 09:23
Bom dia,
Neste momento já se encontra a equipa a analisar sua situação.
Deverá ter recebido um email de beruby.
Votos de boa continuação e lamentamos o transtorno.
A equipe
beruby