Reclamação respondida

Respondida

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Campos Gerais - MG

02/01/2023 às 17:24

ID: 156636461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei a usar o Beruby no mes de novembro. Juntei mais de R$******* em cashback. Para minha surpresa minha conta foi BLOQUEADA. Não violei nenhum termo, apenas fui comprando e usando o BERUBY, ao reclamar de uma compra não computada, vocês BLOQUEARAM MINHA CONTA.
Desejo que desbloquem para pegar meu saldo, sob pena de ação judicial.
Atenciosamente

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Resposta da empresa

03/01/2023 às 09:23

Bom dia,
Neste momento já se encontra a equipa a analisar sua situação.
Deverá ter recebido um email de beruby.

Votos de boa continuação e lamentamos o transtorno.

A equipe
beruby