Bervel não responde a e-mails
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2025 às 11:23
ID: 216740843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMau atendimento, não dando quaisquer satisfação/resoosta ao enviar e-mail em busca de informações a respeito da administração do condomínio, tanto a "gestora" responsável pela administração do prédio, quanto seu superior imediato, que igualmente não responde.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 08:15
Prezado Sr Flavio, bom dia.
Sentimos muito por essa experiência. Definitivamente essa conduta não corresponde com os nossos valores.
Vou pedir par ao Wladimir, líder do nosso departamento de condomínio, entrar em contato com o Sr para resolvero problema o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Bervel
Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 09:04
A administradora entrou em contato logo depois.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6