Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2018 às 10:41

ID: 38129047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um apartamento alugado pela imobiliaria Bervel em *******.
Em novembro de *******, a inquilina resolveu sair do imóvel e devido a diversas dificuldades com a imobiliária, resolvi nao alugar mais o meu apartamento com os serviços da Bervel.
Troquei alguns emails no final de novembro com funcionários registrando o fim do serviço e encerrando todas as pendências. Inclusive perguntei se
eu teria que ir presencialmente a empresa para assinar algum documento e me informaram que bastava o email com a comunicação que nao gostaria mais de continuar o aluguel com o serviço deles. Pedi um documento "nada consta", mas (como de outras vezes) fiquei sem resposta no email.
Em abril de *******, recebi comunicado da Bervel me cobrando um valor que eu estava devendo a eles. Não entendi nada. Entrei em contato com a empresa, que me informou que era relativo ao pagamento de cotas condominiais de janeiro ******* e fevereiro *******, alem do iptu cota 1 e uma passagem no valor de R$7,20 para entregar em minha residencia o documento desta pendencia.
O fato é que a empresa não deveria ter pago isso, já que eu encerrei o contrato em novembro.
E eu também fiz o pagamento de tais boletos.
Estou insistentemente desde então tentando resolver a pendência com a Bervel e até hoje eles não me deram retorno de como podemos solucionar.
Nao acho justo receber este tipo de reinvindicacao, considerando que a falha foi da Bervel por nao ter encerrado o contrato conforme
eu solicitei e registrei.

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