Bervel-Imóveis e Condomínios

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/10/2017 às 14:37

ID: 29692105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu problema com a Bervel começou no dia que me mudei para o apto que agora resido ha 1 ano e 2 meses atrás. Desde o ínicio o serviço de atendimento deles é péssimo, os atendentes são mal educados, grossos e acham que são os donos da verdade. Estou procurando sair do apto atual e até para isso tenho dificuldade. Estou tentando há mais de uma semana obter informações sobre o valor da multa contratual e como funciona o procedimento, mas o atendimento do Sr Lourivaldo é péssimo. Ele é arrogante e se nega a mandar a informação que ele tão confiantemente fala no telefone por email. Ele diz que o contrato está muito claro com relação a multa contratual (mas não está) e se nega a mandar o valor por escrito. Ele não está sendo profissional e ético.