Atraso na entrega e falta de previsão de envio para o pedido No *****

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 21:15
ID: 254214837
Fiz uma compra no dia 07 de julho com previsão de entrega no dia 16.
Hoje é dia 17 e o pedido está faturado, nem chegou a ir para a separação e muito menos enviado, entrei em contato com o SAC 3 vezes pedindo uma previsão e nada. Tudo bem atrasar, mas como cliente eu gostaria de pelo menos uma previsão de envio ou uma nova previsão de entrega como ja foi pedido 3 vezes.
Pedido numero *****