Falta de item no pedido e orientação incorreta de devolução

Não respondida
Picos - PI
11/08/2026 às 10:57
ID: 256155675
Fiz uma compra de 3 camisas na loja, porém, quando o pedido chegou, recebi apenas 2.
Já entrei em contato com a loja e fiz uma solicitação pela Central de Trocas e Devoluções, informando que uma das peças não foi recebida. Porém, eles me enviaram um e-mail orientando que eu postasse o produto nos Correios. Não quero fazer isso, pois não se trata de devolução e nem troca.