Atraso na entrega e dificuldade para cancelar a compra

Não respondida
Presidente Prudente - SP
11/08/2026 às 14:41
ID: 256185223
Fiz uma compra na loja dia 21/07 com prazo de entrega em até 7 dias úteis. Já se foram 20 dias e até agora nada nem da transportadora pegar o pedido. Além disso quando você tenta contato com eles para entender só mandam o código de rastreio do site que dá inválido pq se quer a transportadora está com o pedido e cancelar parece não ser uma opção também pq além de tirarem todas essas vias do site propositalmente eles também só enrolam para responder de outras formas e não solucionam