Atraso na entrega e ineficiência no suporte ao cliente
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
26/04/2026 às 10:17
ID: 246980371
Fiz meu pedido dia 15/03/2026, 18h da noite, hj é dia 26 de abril e ate agora nada dos pedidos. Além do mais, quando eu tento rastrear o pedido da entrega consta que está aguardando postagem do remetente, não sei se o problema é a empresa Berserk ou se é a empresa de Logística. Ademais, não dá pra confiar nenhum pouco no suporte ao cliente, vc entra em contato e abre um novo protocolo, te encaminham pro setor responsável pra que, assim, vc fique aguardando por dias sem sua resposta. Vemos aqui, portanto, a falta de compromisso e responsabilidade no prazo de entrega por parte da empresa.