Atraso na entrega por erro de endereço na transportadora
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 17:19
ID: 256204547
Olá, boa tarde! Meu pedido está travado na transportadora JT Express (Rastreio: 888030838365165). Houve um erro no endereço de cadastro e o entregador tentou ir na Saint Roman, mas o endereço correto é Rua Aires Saldanha, 104 - Copacabana. Liguei na transportadora agora e eles informaram que precisam de uma autorização de vocês (remetente) para corrigir o endereço no sistema e liberar a nova tentativa de entrega. Podem fazer essa alteração com eles com urgência, por favor?