Atraso no envio de camisas e falta de suporte para estorno via pix
Não respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 20:04
ID: 256111375
Realizei uma compra de duas camisas oversized no site no dia 30/07/2026 ás 01:27, compra esta que efetuei pagamento via pix e na mesma data teve a confirmação do pedido feito conforme informado pela própria berzek via e-mail.
Devido uma longa demora para realizar o envio da mercadoria foi realizado contato com suporte via WhatsApp que informou que enviaria em um prazo de até 5 dias uteis, prazo ao qual não foi respeitado e muito menos justificado após novo contato realizado via WhatsApp.
Gostaria de solicitar meu estorno e registrar minha imensa insatisfação com o serviço prestado pela empresa em seu atendimento de péssima qualidade.