Berserk: Problema com código de rastreamento de pedido

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Simões Filho - BA

30/03/2026 às 14:27

ID: 244715557

Fiz um pedido na berserk de 2 camisas, Porém, ao tentar inserir o código de rastreio para acompanhar o pedido, aparece a mensagem: Não foi possível localizar seu pedido. CPF ou e-mail são inválidos.

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 12:20

Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso em seu retorno, verificamos e aparentemente sua demanda foi solucionada, caso tenha alguma eventualidade futura e que não tenha sido solucionada ainda, peço que entre em contato com o numero a seguir e informe que foi redirecionado pelo Reclame aqui, iremos retornar em até 24h e tratar sua demanda da melhor forma possível. Agradeço a compreensão e novamente peço desculpas pelo transtorno causado. Numero: +55 11 91198-2525