Dificuldade de rastreamento de pedido e falta de suporte da Berzerk
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2025 às 14:58
ID: 223169011
Fiz o pedido na Berzerk e não consigo rastrear (Serviço fora do ar), ninguém responde no suporte e cada vez mais acredito que essa marca não existe e é tudo um grande [Editado pelo Reclame Aqui], investem dinheiro pra [Editado pelo Reclame Aqui] em marketing e a operação é UM [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 17:08
Olá, tudo bem?
Entramos em contato pelo seu WhatsApp, creio que esteja resolvido.
Fico à disposiçzão.
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 13:21
Após o contato com o Victor, que se apresentou como um dos donos da empresa, meu problema foi solucionado, porém ainda aguardo a empresa ter mais compromisso em resolver as dores dos seus clientes. Como zerar a fila de atendimentos do Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7