Dificuldade para obter reembolso de voucher após indisponibilidade de produto
Resolvido
Jundiaí - SP
10/08/2026 às 12:50
ID: 256056329
Fiz uma troca no site da berzerk , pois precisava trocar o tamanho da calça que comprei , porém a hora que fui efetuar a nova compra , a calça não estava mais disponível , e então , gostaria de trocar meu voucher por reembolso , visto que não tem
O item que eu quero ,
Ao entrar em contato com a central , foi solicitar uma nova abertura de troca , porém o sistema não deixa abrir uma nova solicitação , e ao tentar falar novamente com a central , não tenho retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:02
Olá! Informamos que entramos em contato com você por meio do WhatsApp e a situação foi devidamente resolvida. Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte. Agradecemos pela compreensão!
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:03
Muito prestatkvos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9