Pedido não atualizado e falta de suporte efetivo após a compra de camisas oversized.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cerqueira César - SP

13/12/2025 às 09:40

ID: 234656111

Comprei 3 camisas oversized dia 29 de novembro, dia 29 de novembro às 10 horas da manhã o pagamento foi comprovado e me enviaram o número do pedido. Mas até hoje o pedido não atualizou de faturado no whatsapp suporte me respondem que não podem localizar meu pedido, uma mensagem quase robótica responde as perguntas que não dizem nada.
Sou fã da galera toda que usa o uniforme fazendo propaganda mas estou até pulando os vídeos de boa é barato não é por 200 ou 300 reais é pela por falta de satisfação ou ter um prazo nem que seja longo para entregar mas que dê um prazo

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Resposta da empresa

24/01/2026 às 20:25

Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado. Verificamos por aqui e confirmamos que a situação já foi solucionada. Também estamos ajustando nossos processos e trabalhando com novas soluções logísticas para evitar que algo parecido aconteça novamente.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda.

Consideração final do consumidor

25/01/2026 às 12:18

Demorou mas eu entendi depois que eles não tiveram toda a culpa, chegaram minhas tão esperadas camisas e são muito tops !!! Sou fã de toda a galera e influenciado por eles estou levando um estilo de vida mais saudável e conquistando um físico melhor ..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10