Berzerk Industria e Comercio Ltda

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Curitiba - PR

07/10/2025 às 12:41

ID: 228732395

Comprei uma camisa na Berzek há mais de um mês e, até hoje, o pedido ainda não foi postado nos Correios.

O código de rastreio mostra apenas o status Etiqueta emitida aguardando postagem pelo remetente desde o dia 24/09/2025, e não houve nenhuma atualização desde então.

Já entrei em contato com a loja diversas vezes, inclusive pelo WhatsApp, mas não recebo retorno efetivo nem previsão de envio.
Eles alegam que o problema pode ser com os Correios, mas isso não procede.

De acordo com o próprio rastreamento dos Correios, esse status significa que:

O remetente apenas gerou a etiqueta no sistema,

Mas ainda não levou o pacote até a agência ou posto para postagem,

Ou seja, o pacote ainda não foi entregue aos Correios e a encomenda sequer começou a ser transportada.

Solicito urgentemente que o pedido seja postado imediatamente