Produto não recebido parcialmente e falta de reembolso
Resolvido
Lagoa Dourada - MG
07/08/2026 às 19:54
ID: 255913691
Fiz uma compra de três camisas, chegou somente duas, entrei em contato já tem dois meses, só queria a peça que faltou, dias depois da reclamação disseram que enviaram um código e até hoje nada, mais de dois meses do último contato. Aconteceu o mesmo com dois conhecidos, com a mesma loja. Também não consigo meu dinheiro de volta, a resposta é rápida no WhatsApp mas não resolve nada!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:07
Bom dia.
informamos que, sua devoluçao referente a sua peça faltante, foi feita no dia 25/06 via cartao emissor. Se necessario pedir o extrato do mes 06 para o banco cujo feito a compra.
Agradeço a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 10:56
Ruim, enrola muito, responde rápido no WhatsApp mas não resolve rápido, entrega demorada, já vi outros casos de vir faltando peças como o meu, ou vir peças diferentes das compradas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3