Não respondem, não enviam o produto e não atualizam o pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Camboriú - SC

27/06/2022 às 11:59

ID: 145782591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/6/*******, às 18:59 horas fiz o pedido #******* pelo site https://******* (BESA), totalizando R$ *******,00 em mercadoria (caixas de palelão para e-commerce) e mais R$ 65,31 de frete, totalizando R$ *******,31. O pagamento foi feito por Pix no ato para a favorecida Clara Beatriz Cruz Viana, conforme as instruções recebidas. Comuniquei por Whatsapp a vendedora, que depois de confirmar o recebimento não me responde mais mensagens, e-mails ou telefonema.

Anexo imagens de toda a transação.

Quero o envio imediato do pedido ou o estorno do pagamento!

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Consideração final do consumidor

10/11/2022 às 14:22

Não houve nenhum retorno. Abri Boletim de Ocorrência Policial por [Editado pelo Reclame Aqui] consumado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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