Não respondem, não enviam o produto e não atualizam o pedido

Não resolvido
Camboriú - SC
27/06/2022 às 11:59
ID: 145782591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/6/*******, às 18:59 horas fiz o pedido #******* pelo site https://******* (BESA), totalizando R$ *******,00 em mercadoria (caixas de palelão para e-commerce) e mais R$ 65,31 de frete, totalizando R$ *******,31. O pagamento foi feito por Pix no ato para a favorecida Clara Beatriz Cruz Viana, conforme as instruções recebidas. Comuniquei por Whatsapp a vendedora, que depois de confirmar o recebimento não me responde mais mensagens, e-mails ou telefonema.
Anexo imagens de toda a transação.
Quero o envio imediato do pedido ou o estorno do pagamento!
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Consideração final do consumidor
10/11/2022 às 14:22
Não houve nenhum retorno. Abri Boletim de Ocorrência Policial por [Editado pelo Reclame Aqui] consumado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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