Falta de medicamento Choriomon 5.000Ui e dificuldade de compra devido ao "monopólio".
Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2025 às 11:39
ID: 223680821
Entrei em contato com a 4BIO para comprar 4 embalagens de:
Choriomon-M 5.000UI, Pó liofilizado para solução injetável (1un) Meizler UCB
Biopharma
Porém recebi a seguinte devolutiva:
"O medicamento Choriomon 5.000Ui está em falta em nossos estoques,
até o momento sem previsão de recebimento."
Como uma empresa de "medicamentos especiais" não possui os "medicamentos especiais" e nem ao menos possui uma previsão? Todas as farmacias que eu fui, me informaram da necessidade de comprar pela 4BIO, mas se eles não possuem o medicamento, onde que eu vou compra-lo????
O pior foi a falta de vontade de ajudar o consumidor.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 13:46
Prezado João Ricardo,
Conforme contato via e-mail, esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas.
Em caso de futuros contatos, disponibilizamos nosso SAC através do telefone ******* ******* ******* ou e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe SAC Besins Healthcare
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 10:06
Resposta genérica sem tentativa de resolução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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