Ineficácia do gel de testosterona e alegação de propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2025 às 09:25

ID: 228037141

O Gel não serviu em nada usei por 3 meses conforme o médico me passou usei todo dia certinho durante a noite, passei no retorno fiz exame e minha testosterona ficou mais baixa ainda paguei caro pelo gel e nada de resolver isso é uma enganação com o cliente como pode vender algo se não faz efeito, cadê a fiscalização para punir. Isso é um absurdo

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 10:56

Prezado Wellington,

Conforme contato por e-mail, esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
Em caso de futuros contatos, disponibilizamos nosso SAC através do telefone ******* ******* ******* ou e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe SAC Besins Healthcare

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 12:08

refiz os exames que o médico pediu sobre minha testosterona e está mais baixa estou com exames em mãos e tenho retorno com o médico, usei com 3 meses o gel e não fez efeito comparando com exame anterior o médico vai avaliar e vai ter a mesma tese pois o resultado será o mesmo. paguei quase ******* reais nesse gel pra não fazer nenhum tipo de efeito é um absurdo, quero uma explicação vindo de vocês podem entrar em contato me ligar ou whatsapp. estou disposto a dialogar e saber as causas do não resultado obtido.

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 20:25

Insatisfação total e com diálogos apresentado não me ajudou em nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1