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Salvador - BA

17/08/2026 às 19:22

ID: 256701119

Estou usando o oestrogel, embalagem nova, porém sinto que não está tendo o mesmo efeito, pois os fogachos voltaram.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 16:36

Prezada Samara,

Agradecemos seu contato. Para que possamos entender melhor sua queixa e dar andamento ao seu relato, solicitamos que entre em contato conosco por meio do nosso SAC (0800 777 2430) ou por e-mail ([email protected]).
Gostaríamos de esclarecer que houve uma atualização na embalagem de Oestrogel relacionada à apresentação visual da embalagem do produto (cartucho e tubo), não havendo qualquer alteração na formulação, dosagem, composição, qualidade ou segurança do medicamento.
Todos os lotes de Oestrogel passam por rigorosos controles de qualidade antes chegarem ao consumidor.
Recomendamos que sempre siga com a orientação do médico que a acompanha, pois ele é o profissional que melhor conhece seu quadro clínico e poderá tomar a melhor conduta quanto ao seu tratamento.

Atenciosamente,

Besins Healthcare