Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Paulista - SP

23/07/2026 às 07:34

ID: 254623157

A empresa não quer nem saber sobre as reclamações sobre o oestrogel, nós estamos com os sintomas todos alterados.
Empresa relapsa, como pode vender uma medicação e entregar água nos frascos. Como ministério da saúde não vê isto???? A quem podemos recorrer????

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 13:41

Prezada Andréa,
Como informado em sua reclamação anterior, houve uma atualização na embalagem de Oestrogel para atender às exigências de legislação da ANVISA (RCD 768/2022). Esclarecemos que essa mudança é apenas relacionada à apresentação visual da embalagem do produto (cartucho e tubo), não havendo qualquer alteração na formulação, dosagem, composição, qualidade, segurança ou eficácia do medicamento.

Atenciosamente,
Besins Healthcare

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 17:59

Não resolveram nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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