Produto com consistência rala e ineficaz após troca de embalagem

Prezada Andressa,
Houve uma atualização na embalagem de Oestrogel para atender às exigências de legislação da ANVISA (RCD 768/2022). Esclarecemos que essa mudança é apenas relacionada à apresentação visual da embalagem do produto (cartucho e tubo), não havendo qualquer alteração na formulação, dosagem, composição, qualidade, segurança ou eficácia do medicamento.
Todos os lotes de Oestrogel passam por rigorosos controles de qualidade antes de serem disponibilizados ao mercado, garantindo que atendam aos padrões de qualidade estabelecidos para o produto. Até o momento, não foram identificadas evidências de comprometimento da qualidade de nenhum lote do medicamento ou de alterações em sua formulação.
Recomendamos que sempre siga com a orientação do médico que a acompanha, pois ele é o profissional que melhor conhece seu quadro clínico e poderá tomar a melhor conduta quanto ao seu tratamento.
Gostaríamos de entrar em contato com a senhora para futuros esclarecimentos. Disponibilizamos nosso SAC através do 0800 777 2430 ou [email protected]

Atenciosamente,
Besins Healthcare