Suplemento Andractiv com cápsulas estourando e melando após a compra
Resolvido
Natal - RN
23/05/2026 às 18:45
ID: 249495261
Comprei recentemente o suplemento Andractiv e as cápsulas começaram a estourar/melar poucos dias após a compra, mesmo dentro da validade e armazenado normalmente. Já é a segunda vez que ocorre comigo e encontrei diversos relatos semelhantes de outros consumidores. Gostaria de verificar a possibilidade de troca ou ressarcimento.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:37
Prezado Elton,
Conforme contato por e-mail, não conseguimos contato telefônico para passar as orientações necessárias ao senhor . Aguardamos seu contato para esclarecer o ocorrido.
Disponibilizamos nosso SAC através do telefone 0800 777 2430 ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe SAC Besins Healthcare
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:22
Agradeço à Besins Healthcare Brasil pela atenção e rapidez na resolução do meu problema. Fui muito bem atendido durante todo o processo, com cordialidade e compromisso. Estou satisfeito com a solução apresentada. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10