Propaganda enganosa

Olá, boa tarde! |Tudo bem?

Política de reembolso

Nosso maior compromisso é com sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução de acordo com os termos abaixo:

Insatisfação com o produto: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento.
Produto apresenta defeito: No prazo de 7 (trinta) dias corridos a partir do recebimento. (Para defeitos como: produto com vidro ou visor danificado, riscos aparentes, peças faltando, o cliente tem direito a acionar a garantia caso entre em contato em no máximo 24 horas após o recebimento, e sempre enviar imagens do pacote recebido. Caso o cliente entre em contato após as 24 horas, será considerado que o problema foi causado por mau uso)
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento. Nossa equipe instruirá o cliente sobre como proceder com a devolução do produto.

Para devolução do produto por insatisfação:
Aceitamos devoluções de produtos cosméticos dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de chegada do produto, desde que o produto não tenha sido aberto, utilizado ou danificado de qualquer forma. Caso contrário, o reembolso ou troca não será realizado.

Caso o produto ainda não foi utilizado e deseja devolver por defeito ou arrependimento, envie um vídeo de até 1 minuto explicando e mostrando em vídeo o problema, para assim nossa equipe do atendimento avaliar se está apto para a devolução.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar se está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Após a confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato, e neste caso, você poderá escolher entre:
- Trocar por qualquer outro produto disponível em nosso estoque.
- Receber a restituição do valor gasto com os produtos (não reembolsamos o valor do frete caso o produto entregue seja o modelo correto e esteja em perfeitas condições).

Garantia:
Todos os produtos da besmille têm garantia de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto.

Em 7 dias ele não faz efeito nenhum e até hoje eu não vi resultado

Quero o meu dinheiro de volta

Isso é propaganda enganosa