Bessa Beach Hotel

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Manaus - AM

24/01/2025 às 05:31

ID: 208090281

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Ontem após chegar do passeio com minha esposa e filha de 7 anos,após estar arrumado para dormir,abri o frigobar e estava vazio. Fui até a recepção para buscar e me foi informado que não tinha no hotel e que eu deveria comprar na sorveteria ao lado do hotel ou na próxima esquina numa https://******* que retornar ao quarto(que não é perto da recepção) para pegar meu celular e cartão de créhttps://******* q sair do hotel para https://******* retornar reclamo para o recepcionista que não fui informado no check in que não havia água no frigobar,que responde grosseiramente perguntamdo várias vezes FUI EU QUE FIZ O CHECK IN???
Pela grosseria subi o tom de voz
Ao ir em direção ao quarto o mesmo fechou a porta e me mandou tomar no c
O [Editado pelo Reclame Aqui] ainda chamou a polícia que ao chegarem ligaram pro quarto pra que eu fosse até a recepção.coisa que não fiz
Hoje pedirei pra verem nas filmagens quem foi grosseiro