Bessa Transportadora

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São Paulo - SP

02/01/2020 às 21:43

ID: 98858697

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Contratei um ônibus da Bessa para a virada do ano em Paraty. Infelizmente não tivemos um bom atendimento na contratação, enviaram um ônibus que não era da Bessa e sim de uma parceira e na contratação fomos ate o local conhecer os ônibus e disseram que seria o da empresa. A informação de que não seria o ônibus foi passada no dia da viagem nos causando transtorno com os clientes pois havíamos passado uma informação. No contrato foi mencionado que o motorista iria ficar hospedado em uma pousada e chegando em Paraty foi informado que ele não tinha reserva o motorista dormiu no porta malas do ônibus sem ventilação nenhuma. Fiquei muito insatisfeita com o atendimento e a prestação de serviço com a BESSA.