Propaganda enganosa

Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2019 às 14:30
ID: 43270716
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado a minha total insatisfação com essa assinatura no Best Berry.
Lá eles informam que há promoções em tantos dias e você ******* produtos para poder pega lós no dia que estará disponível. Isso é o que se imagina, porque na verdade não é assim que funciona.
Você entra, reserva e de nada adianta. Desde quando fiz minha assinatura, só consegui resgatar 3 kits. Sempre informa que não possuem mais os produtos e que haverá um crédito, o que nunca aconteceu.
Da última vez que tentei resgatar, apareceu a mensagem que o kit estava disponível apenas para assinantes VIPs. Eu paguei 79,90 na mensalidade, consta a informação de assinante VIP e na hora de resgatar não da ?
Simplesmente estou mega insatisfeita e com certeza absoluta não irei renovar a assinatura.