VALOR INDEVIDO/ TELEFONES NO SITE NÃO EXISTE.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

04/07/2019 às 14:32

ID: 92980387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

BOA TARDE!
RECEBI MINHA FATURA 04/07/******* COM O VALOR DEBITADO DE R$69,00 REAIS EM NOME DA BEST BERRY NO DIA 11/06/*******, NÃO FOI FEITO COMPRA ALGUMA, E ESSA JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE ISSO OCORRE, PEÇO A GENTILEZA DE ESTORNAR O VALOR E ENTRAR EM CONTATO, UMA VEZ QUE JÁ TENTEI NOS TELEFONES QUE O SITE DISPONIBILIZA E A MENSAGEM DIZ QUE O TELEFONE NÃO EXISTE.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/07/2019 às 19:53

Oi Bianca,
tudo bem?

Peço desculpas pelo ocorrido, o estorno já foi realizado em até sete dias uteis esse valor estará constando na fatura do seu cartão.

Atenciosamente
Janaina Medeiros