Best Brands Atacados

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Recife - PE

02/08/2021 às 09:49

ID: 127490109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antes de efetuar o pagamento, o Andrey é a pessoa mais solícita do mundo, responde no WhatsApp em menos de 1 minuto! Após o dinheiro entrar na sua conta é que começa o inferno! Após o pagamento passou 6 dias sem me dar retorno algum sobre o meu pedido, só falou pq eu fui perguntar sobre o código de rastreio do meu produto! O mesmo demorou mais dois dias para me mandar o código de rastreio, e pasmem: Mais de 20 dias após o pagamento ter sido efetuado a encomenda não consta nem como postada nos correios!
Quando questionado, Andrey informou que houve um problema com os correios e que iriam efetuar a entrega amanhã no máximo
Dois dias após isso, com a mercadoria ainda sem movimentação, fui questiona-ló e a resposta foi a seguinte:

Bom dia, só aguardar a atualização do rastreio ae.
Obrigado

Total falta de respeito com o cliente!
Ainda estou sem minha mercadoria, e quando falo no WhatsApp, o Andrey não responde mais!
Não recomendo nem ao meu pior inimigo!
Ainda estou na luta para ter a mercadoria ou que seja devolvido o meu dinheiro!