Produto comprado e não entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2022 às 11:25
ID: 138190859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 camisas no site no dia 28 de janeiro depois do dia 31 de janeiro fui no app dos correios para fazer o rastreio da mercadoria e o código que me foi passado por email consta como não encontrado.
Entrei em contado no dia 5 com o suporte de atendimento e o mesmo me passou que estava aguardando a posição dos correios ja se passou cinco dias e o surpote não me responde.
Ainda estou aguardando um posição dos mesmo.
Continuo insistindo com o suporte pois a última mensagem não me responderam.
Estarei a disposição dos senhores para ver a medida para ser solucionado esse problema.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 21:55
Olá Jaque aqui da Bestbrands!
lamentamos pelo ocorrido.
Estamos a sua disposição para solução de seu problema pelo email de suporte: ******* ok?
Lembrando que você pode cancelar seu pedido a qualquer momento ou solicitar um novo envio como queira.
Estamos a disposição, Suporte Bestbrands :)
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 11:44
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9