Atraso na entrega e falta de atenção ao cancelamento
Resolvido
Santa Inês - MA
09/04/2026 às 06:58
ID: 245568899
Fiz uma compra paguei pelo Sedex falaram que iam entregar em 3 dias já faz 10 dias nada da minha entrega, pedir o cancelamento da compra e eles não dão atenção nenhuma quero meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:09
Eliana Vasconcelos de Almeida, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso da entrega, infelizmente dependemos de terceiros.
Conforme contato realizado ontem 08/04 via SAC e Instagram, informamos que a manifestação foi registrada na central dos Correios e ainda não tivemos retorno.
Pedimos a sua gentileza que faça a recusa do pacote no momento da entrega.
Diante do exposto, confirmamos que o valor foi reembolsado e formalizado em seu e-mail.
Atenciosamente,
Best Bronze
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:16
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6