Produto não cumpre o que promete e transferiu para a roupa
Respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 16:21
ID: 256085515
Comprei este produto na esperança de conseguir esconder minhas tatuagens, mas a experiência foi extremamente decepcionante. A cobertura funcionou apenas no momento da aplicação. Ao longo do dia, o produto transferiu para a roupa e as tatuagens voltaram a ficar visíveis.
Além disso, o efeito durou apenas uma única utilização, muito diferente do que eu esperava. O produto não cumpriu o que promete e fiquei totalmente insatisfeita com a compra.
Quero o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:00
Prezada, Jaislannya de Caldas Sousa.
Ao analisarmos as imagens enviadas, identificamos que há borrões e falta de acabamento na aplicação.
Conforme descrito nas instruções de uso em nosso site, o atrito com as roupas pode remover o produto da pele e transferi-lo para os tecidos. Lembramos também que o rendimento de um frasco é de até duas pernas, com durabilidade de até dois dias na pele.
Para que possamos oferecer o suporte adequado e dar andamento ao seu atendimento, solicitamos que entre em contato com o nosso SAC através do e-mail: [email protected] informando o número da sua nota fiscal. Sem informações da sua compra não há como proceder com o atendimento.
O envio desse dado é indispensável para prosseguirmos com a análise do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Best Bronze