Atraso na entrega de kit de tênis 4 meses de espera

Não respondida
Brasília - DF
24/02/2025 às 14:10
ID: 210718903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit de tênis há mais de quatro meses e, até o momento, não recebi o produto. Entendo que a empresa pode estar enfrentando dificuldades logísticas ou outros problemas, mas o mínimo que se espera é um posicionamento claro para o cliente. O que mais me chateia não é apenas a demora, mas a total falta de satisfação e retorno sobre o meu pedido.
Diante disso, exijo uma solução imediata: ou recebo o produto que comprei ou quero o reembolso do valor pago. Já tentei contato pelos canais disponíveis e não obtive uma resposta satisfatória. Espero que minha solicitação seja atendida o mais rápido possível, caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.
Aguardo um retorno urgente.