COMPRA DIA 30/11 NÃO FOI ENTREGUE

Respondida
Brasília - DF
12/12/2024 às 11:15
ID: 204449183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na promoção da black e até hoje não recebi . O site está fora de ar e não consigo contato com a empresa . Quero meu dinheiro de volta
Meu pedido é o *******
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:49
Cliente Best.
Estamos devastados. Infelizmente, em uma fiscalização na nossa cidade todo o nosso estoque foi confiscado.
Perdemos um estoque que demoramos anos para estruturar.
Por isso os atrasos nos envios e dificuldade no contato. Ficamos dois dias sem atendimento, devido a tantos problemas que aconteceram ao longo desses dias.
Estamos tentando nos organizar em um momento delicado da nossa história e em uma das melhores épocas do ano, tomamos um prejuízo muito grande.
Não cogitamos em nenhum momento ficar sem enviar os pedidos dos clientes que sempre acreditaram em nós.
São milhares de clientes no decorrer dos anos, clientes espalhados no Brasil inteiro.
Hoje vamos retomar os atendimentos
Pedimos calma, são muitas mensagens tanto no Insta quanto no wpp.
Vamos atender todos!
A Best assume toda a responsabilidade.
Já estamos correndo atrás de adquirir novos produtos para enviar para todos.