Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

03/09/2023 às 09:49

ID: 171348653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o chip internacional para ter internet. O mesmo deveria ser ativado na data de hoje (3/9/*******), porém não funciona mesmo seguindo os passos indicados nos site.

Tentei entrar em contato pelo WhatsApp fornecido pelo site da empresa, porém não há resposta, mesmo o site informando que há suporte 24h em português.

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Resposta da empresa

04/09/2023 às 16:17

Olá. Boa tarde, tudo bem?

Me chamo Maria Julia e falo do setor de Experiencia do Cliente na BEST BUY SIM.
Pedi pro nosso time de suporte abrir atendimento quanto antes, tudo bem?

Até logo.
Atenciosamente,
Maria Julia

Consideração final do consumidor

04/09/2023 às 17:13

O serviço foi corretamente fornecido mesmo antes de entrarem em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9