NÃO CONFIEM NA PALAVRA DESSA EMPRESA.

Não resolvido
Itaúna - MG
20/05/2024 às 14:37
ID: 189144867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI DOIS CHIPS INTERNACIONAL PARA USAR EM SETEMBRO DE *******.
NUMERO DO ******* *******
SÓ QUE O CHIP NÃO ERA ESIM E UM DOS APARELHOS ERA ESIM ENTÃO NÃO TEVE COMO USAR UM DOS CHIPS.
ENTÃO ENTREI EM CONTATO COM A BEST BUY PARA VER SE EU PODERIA USAR EM UMA OUTRA VIAGEM. A ATENDENTE ME INFORMOU QUE NÃO HAVIA PROBLEMA ALGUM. QUE QUANDO FOSSE VIAJAR ERA SÓ ENTRAR EM CONTATO QUE ME ENVIARIAM OUTRO CHIP.
SÓ QUE QUANDO FUI FAZER O PEDIDO A OUTRA ATENDENTE ME FALOU QUE NÃO TINHA COMO QUE O CHIP JA HAVIA SIDO ATIVADO.
FIQUEI NUM BAITA PREJUÍZO PORQUE ABRI MÃO DE UM CHIP QUE UMA EMPRESA ESTAVA FORNECENDO GRATUITAMENTE NA COMPRA DE UM INGRESSO QUE ELES VENDEM. COMO A ATENDENTE DA BEST BUY HAVIA ME FALADO QUE ME ENVIARIA OUTRO CHIP NÃO ME PREOCUPEI. AGORA VOU TER QUE PAGAR CARO PARA TER UM SERVIÇO QUE TERIA DE GRAÇA.
ENTÃO QUANDO FUI PEDIR PARA
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Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 12:19
Não confio em uma empresa que não respeita o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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