Reclamação sobre Nota Fiscal de Cadeiras Compradas na Shopee
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2026 às 19:17
ID: 245161983
Fiz uma compra de 4 cadeiras na shopee e preciso urgente da nota fiscal e não me enviam pelo chat da shopee .
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:08
Olá, bom dia Sra. Liliane. Vi que solicitou via chat mas não enviou o e-mail.
A shopee tem acesso a NF e pode te enviar, era só solicitar via chat com eles.
Jamais negamos a enviar, mas a politica do marketplace impede envio de documentos e dados pessoais. Por isso nestes casos, recomendamos entrar em contato com a própria shopee.
Vou enviar as nfs no e-mail da reclamação. Peço que por gentileza encerre a reclamação assim que possível, visto que não foi por negativa nossa
Agradeço a compreensão!
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:28
A empresa me respondeu e me enviou prontamente a nota fiscal ! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10