Cadeira de escritório descascando após 2 meses de uso, recusa de troca pela loja
Respondida
Rio Pomba - MG
26/05/2026 às 21:19
ID: 249776733
me chamo ***** fiz uma compra de uma cadeira best para escritorio, com 2 meses a cadeira comecou a descascar o assento e nao quiseram trocar pra mim, falaram que eram mal uso, e nao foi, quase nao usei a cadeira pois estava esperando a mesa chegar, mandei mensagem nos emails e nao resolveram meu problema, falaram que a cadeira tinha saido de linha e que nao ia trocar, quero outra nova, caso contrario vou procurar meus direitos.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:21
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Te mandei um e-mail com algumas orientações.
Qualquer dúvida, estamos a disposição também através do nossos canais de atendimento.
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