Chaleira elétrica Best não desliga e vaza água após 3 meses de uso

Olá Luciano, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Enviamos um e-mail com algumas orientações.

Aguardo o seu retorno!

Qualquer dúvida, estamos a disposição também através do nossos canais de atendimento.
[email protected] / [email protected]
S.A.C: https://www.best.ind.br/servico-de-atendimento-ao-consumidor/
Telefone: 49 3664-3131

muito bonita a chaleira,mas não presta péssima qualidade, não recomendo a ninguém

muito bonita a chaleira,mas não presta péssima qualidade, não recomendo a ninguém

muito bonita a chaleira,mas não presta péssima qualidade, não recomendo a ninguém

Infelizmente no Brasil é assim mesmo,o consumidor é sempre [Editado pelo Reclame Aqui] e fica com o prejuízo
Pesquisem bem antes de comprar dessas empresas que não estão bem aí pro consumidor

Olá Luciano, tudo bem?

Conforme informado no e-mail, neste caso, nesse caso provavelmente ultrapassou o nível máximo de água, transbordou pelo furo na jarra e queimou o sensor que desarma o termostato da chaleira. Esse furo na jarra é onde fica o sensor (foto abaixo). Com a tampa fechada, assim que a água alcança a temperatura, desarma a chaleira. Se o cliente coloca água demais, ao ferver, a mesma transborda e queima o sensor. Ressalto que essa é a única forma para a chaleira perder a função de desligamento automático.

Por se tratar de avaria por fator externo, não é coberto pela garantia.

não apresentou nenhuma solução, nem indicou nenhuma assistência técnica