Forno Best 66 litros esquenta mas não assa direito
Não resolvido
Guarapuava - PR
26/07/2026 às 19:13
ID: 254879887
Comprei um forno elétrico Best 66 litros, dia 08/07/26 e ele esquenta bem ,mas não assa direito os bolos, pois sou confeiteira e preciso de um forno que asse bem e rápido, mas o Best esquenta e os bolos ficam crus por dentro. Comprei pela shopee e não consegui reembolso pq passou 8 dias da compra, mas sei que tenho diretos e vou atrás caso não seja resolvido.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 07:50
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Te mandei um e-mail com algumas orientações.
Qualquer dúvida, estamos a disposição também através do nossos canais de atendimento.
[email protected] / [email protected]
S.A.C: https://www.best.ind.br/servico-de-atendimento-ao-consumidor/
Telefone: 49 3664-3131
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 07:19
Responderam minha reclamação,mas não resolveram.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 09:55
A empresa parece ser séria, o problema está no produto que não superou minhas espectativas e a loja que vendeu, não tinha enviado a nota fiscal, agora que recebi a nota e vou entrar em contato novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7