Atraso na entrega de Memória RAM Corsair comprada na Casas Bahia

Não respondida
Joinville - SC
13/12/2025 às 11:41
ID: 234667281
Pagamento à vista no PIX aprovado e prazo de entrega vencido.
Comprei uma Memória RAM Corsair 32GB DDR5 6000MHz na Casas Bahia, vendida pelo seller Best Games, pedido n *****.
O pagamento foi aprovado no dia 30/11/2025, com prazo de entrega para 09/12/2025. Até agora:
Produto não foi enviado;
Não foi emitida nota fiscal;
Pedido não avançou.
E o mais grave é que o mesmo produto continua disponível no site, pelo mesmo seller.
Estou solicitando apenas o que é meu direito:
entrega do produto pelo valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Todos os comprovantes estão anexos.